Chính sách quyền riêng tư MotCham

MotCham thuộc CÔNG TY CỔ PHẦN MOTCHAM SERVICES và cam kết tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập website hoặc sử dụng các dịch vụ do chúng tôi cung cấp.

Chính sách này giải thích cách MotCham thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân nhằm mang đến trải nghiệm an toàn, minh bạch và tuân thủ quy định của pháp luật.

Khi sử dụng website hoặc gửi thông tin cho MotCham, bạn đồng ý với các nội dung được quy định trong Chính sách quyền riêng tư này.

Thông tin chúng tôi thu thập

1. Thông tin cá nhân

Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ và các thông tin khách hàng chủ động cung cấp khi liên hệ hoặc sử dụng dịch vụ.

2. Thông tin dịch vụ

Nội dung yêu cầu, loại dịch vụ, địa điểm, thời gian thực hiện và các thông tin cần thiết để hỗ trợ khách hàng.

3. Thông tin kỹ thuật

Địa chỉ IP, trình duyệt, thiết bị truy cập, cookie và dữ liệu thống kê nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của website.

Mục đích sử dụng thông tin

1. Cung cấp dịch vụ

Tiếp nhận yêu cầu, tư vấn, báo giá, xác nhận và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.

2. Chăm sóc khách hàng

Giải đáp thắc mắc, tiếp nhận phản hồi và nâng cao chất lượng hỗ trợ.

3. Cải thiện nền tảng

Phân tích dữ liệu để tối ưu website, quy trình vận hành và trải nghiệm người dùng.

4. Thực hiện nghĩa vụ pháp lý

Sử dụng thông tin khi cần thiết để đáp ứng yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo quy định pháp luật.

Chia sẻ thông tin

MotCham không bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba. Thông tin chỉ được chia sẻ khi cần thiết để cung cấp dịch vụ, theo yêu cầu của pháp luật hoặc nhằm bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của khách hàng cũng như MotCham.

Lưu trữ và bảo mật thông tin

1. Lưu trữ

Dữ liệu được lưu giữ trong thời gian cần thiết để phục vụ hoạt động cung cấp dịch vụ hoặc theo quy định của pháp luật.

2. Bảo mật

MotCham áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm hạn chế truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ dữ liệu.

3. Kiểm soát truy cập

Chỉ những cá nhân được phân quyền mới có quyền tiếp cận thông tin khách hàng trong phạm vi công việc.

Quyền của khách hàng

1. Truy cập và cập nhật

Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân khi cần thiết.

2. Yêu cầu xóa dữ liệu

Đề nghị xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi được pháp luật cho phép.

3. Từ chối tiếp thị

Từ chối nhận email, tin nhắn hoặc các nội dung quảng bá từ MotCham.

4. Khiếu nại

Liên hệ với MotCham nếu có thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân.

Website MotCham có thể sử dụng cookie để ghi nhớ tùy chọn của người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cải thiện hiệu suất hoạt động. Người dùng có thể quản lý hoặc tắt cookie trong cài đặt trình duyệt nếu muốn.

Xem thêm:

Thông tin liên hệ

  • Công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN MOTCHAM SERVICES
  • Website: https://motcham.com
  • Email: hotro@motcham.com
  • Hotline: 0879.545454
  • Địa chỉ: 339/1/5A Đường 339, Khu phố 20, Phường Phước Long, Thành phố Hồ Chí Minh

MotCham cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng và không ngừng hoàn thiện các biện pháp bảo mật nhằm mang đến môi trường sử dụng dịch vụ an toàn, minh bạch và đáng tin cậy.